.svg)
การแบ่งกลุ่มผู้ใช้งาน (Segmentation) สำหรับข้อความในแอปของ Braze จะเป็นตัวกำหนดว่าใครมีสิทธิ์ได้รับข้อความ แต่จังหวะเวลาจะเป็นตัวกำหนดว่าใครจะได้เห็นข้อความนั้นจริงๆ Braze จะตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิกในกลุ่มเมื่ออุปกรณ์ดาวน์โหลดข้อความ ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อเริ่มเซสชัน จากนั้นอุปกรณ์จะแสดงข้อความแต่ละรายการเมื่อเงื่อนไขการเรียกใช้งาน (Trigger) ทำงาน ดังนั้นควรสร้างกลุ่มผู้ใช้งานโดยคำนึงถึงลำดับดังกล่าว และทดสอบด้วยฟีเจอร์ User Lookup ก่อนเริ่มใช้งานจริง
ประเด็นสำคัญ
- Braze จะตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิกในกลุ่มเมื่ออุปกรณ์ดาวน์โหลดข้อความในแอป ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อเริ่มเซสชัน
- ใช้กลุ่มผู้ใช้งานเพื่อกำหนดว่า "ใคร" และใช้ตัวกระตุ้น (Trigger) เพื่อกำหนดว่า "เมื่อไหร่" เนื่องจากอุปกรณ์จะแสดงข้อความที่ดาวน์โหลดมาแต่ละรายการเมื่อเงื่อนไขการเรียกใช้งานเกิดขึ้น
- ตัวกรองเชิงลบที่เชื่อมด้วย "หรือ" (or) ในแอตทริบิวต์เดียวกันจะส่งผลต่อผู้ใช้ที่มีค่าทั้งหมดนั้น ดังนั้นควรใช้ "และ" (and) หรือกลุ่มการยกเว้น (Exclusion group) แทน
- ตัวกรองที่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์จะจับคู่กับผู้ใช้งาน ดังนั้นหากผู้ใช้ตรงตามเงื่อนไข ข้อความจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้รายนั้น
- ข้อความในแอปจะแสดงเพียงหนึ่งรายการต่อการเกิดเหตุการณ์กระตุ้น (Trigger event) หนึ่งครั้ง ดังนั้นกลุ่มผู้ใช้งานที่ซ้อนทับกันบนตัวกระตุ้นเดียวกันจะเกิดการแย่งชิงกันแสดงผล
- การประเมินสิทธิ์ของแคมเปญซ้ำก่อนแสดงผลจะช่วยลดช่องว่างระหว่างการดาวน์โหลดและการแสดงผล แต่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่าย
การแบ่งกลุ่มผู้ใช้งานสำหรับข้อความในแอปของ Braze ทำงานอย่างไร?
ข้อความในแอปจะถูกดึงข้อมูลโดยอุปกรณ์ ดังนั้นการแบ่งกลุ่มจึงทำงานแตกต่างจากอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช Braze จะตรวจสอบว่าผู้ใช้รายนั้นอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่ในขณะที่อุปกรณ์ดาวน์โหลดข้อความในแอป ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อเริ่มเซสชัน อุปกรณ์จะจัดเก็บข้อความที่มีสิทธิ์ได้รับและแสดงแต่ละรายการเมื่อเงื่อนไขการเรียกใช้งานเกิดขึ้น
Braze จะคำนวณสถานะการเป็นสมาชิกในกลุ่มอย่างแม่นยำก่อนส่งข้อความไปยังอุปกรณ์ นอกจากนี้กลุ่มผู้ใช้งานยังอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง เมื่อพิจารณารวมกัน สองข้อเท็จจริงนี้หมายความว่ากลุ่มผู้ใช้งานจะให้ภาพรวม ณ เวลาที่ดาวน์โหลด ส่วนตัวกระตุ้นจะเป็นตัวตัดสินช่วงเวลาที่แสดงผล
กลุ่มผู้ใช้งานควรตัดสินใจเรื่องอะไร และตัวกระตุ้นควรตัดสินใจเรื่องอะไร?
ให้แต่ละส่วนทำหน้าที่เพียงอย่างเดียว กลุ่มผู้ใช้งานตอบคำถามว่า "ใคร" ตัวกระตุ้นตอบคำถามว่า "เมื่อไหร่" และลำดับความสำคัญ (Priority) จะตอบคำถามว่าข้อความใดจะถูกเลือกหากมีหลายข้อความรออยู่ ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามให้กลุ่มผู้ใช้งานทำหน้าที่แทนตัวกระตุ้น
ตัวอย่างเช่น กลุ่มผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นรอบเงื่อนไข "ผู้ใช้ที่อยู่ในหน้าจอราคา" เนื่องจากเหตุการณ์ที่กำหนดเอง (Custom event) จะแสดงถึงช่วงเวลานั้นได้โดยตรง เราแนะนำให้กำหนดตัวกระตุ้นและจังหวะเวลาให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นจึงสร้างกลุ่มผู้ใช้งานที่เล็กที่สุดที่ยังคงระบุตัวตนผู้ใช้ที่ถูกต้องได้ การใช้ตัวกระตุ้นที่เฉพาะเจาะจงร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งานที่กว้างนั้นเข้าใจได้ง่ายกว่าการทำในทางกลับกัน
คำถามการควบคุมสิ่งที่ Braze บันทึกไว้ใครมีสิทธิ์บ้าง?กลุ่มผู้ใช้งานและตัวกรองสถานะการเป็นสมาชิกในกลุ่มจะถูกคำนวณอย่างแม่นยำก่อนที่ข้อความจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์บนแอปใดบ้าง?ผู้ใช้จากแอปที่ระบุเจาะจงกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีเซสชันอย่างน้อยหนึ่งครั้งในแอปที่ระบุแสดงเมื่อไหร่?ตัวกระตุ้นแคมเปญเริ่มเซสชัน, การซื้อ, หรือเหตุการณ์ที่กำหนดเองที่บันทึกผ่าน SDKข้อความใดชนะ?ลำดับความสำคัญข้อความในแอปจะแสดงได้เพียงหนึ่งรายการต่อการเกิดเหตุการณ์กระตุ้นหนึ่งครั้งยังคงมีสิทธิ์อยู่หรือไม่เมื่อถึงเวลาแสดงผล?ประเมินสิทธิ์ของแคมเปญซ้ำก่อนแสดงผลSDK จะทำการร้องขอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันสิทธิ์
คุณจะสร้างกลุ่มผู้ใช้งานสำหรับข้อความในแอปได้อย่างไร?
ดำเนินการผ่านตัวแก้ไขกลุ่มผู้ใช้งานตามลำดับที่กำหนด เนื่องจากแต่ละขั้นตอนจะช่วยจำกัดขอบเขตของขั้นตอนก่อนหน้า ภายใต้หัวข้อ Audience > Segments มีขั้นตอนดังนี้:
- ตั้งชื่อกลุ่มผู้ใช้งานตามลักษณะของผู้ใช้ที่กลุ่มนั้นอธิบาย และเพิ่มคำอธิบาย Braze ระบุว่าชื่อกลุ่มที่คลุมเครืออาจทำให้สับสนได้ และคำอธิบายจะช่วยให้สมาชิกคนอื่นๆ ในทีมเข้าใจถึงจุดประสงค์ของกลุ่มเป้าหมายนั้น
- เลือกแอป การเลือกแอป iOS ของคุณหมายความว่าผู้ใช้ที่มีทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android จะได้รับข้อความเฉพาะบนอุปกรณ์ iOS ของตนเท่านั้น
- เพิ่มตัวกรองและจัดกลุ่มตัวกรองเหล่านั้น ภายในกลุ่มตัวกรองและระหว่างกลุ่ม คุณสามารถเชื่อมเงื่อนไขต่างๆ ด้วย "และ" (and) หรือ "หรือ" (or)
- เพิ่มกลุ่มการยกเว้น (Exclusion group) สำหรับใครก็ตามที่ไม่ควรเห็นข้อความนี้ กลุ่มการยกเว้นจะมีความสำคัญเหนือกว่าเกณฑ์ของกลุ่มผู้ใช้งานปกติ
- ตรวจสอบขนาดกลุ่มเป้าหมาย โดยพึงระลึกว่าสถิติของกลุ่มเป้าหมายนั้นมาจากกลุ่มตัวอย่างแบบสุ่มที่มีช่วงความเชื่อมั่น 95%
- เปิด User Lookup ค้นหาด้วย external_id หรือ braze_id ที่ทราบ แล้วยืนยันว่าโปรไฟล์ถูกต้อง หากผู้ใช้ไม่ตรงตามเงื่อนไข Braze จะแสดงรายการเกณฑ์ที่ขาดหายไปให้ทราบ
Braze ยังระบุด้วยว่าจะไม่สร้างโปรไฟล์สำหรับผู้ใช้จนกว่าพวกเขาจะใช้งานแอปเป็นครั้งแรก คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ยังไม่เคยเปิดแอปของคุณได้ ดังนั้นควรวางแผนการส่งข้อความสำหรับเซสชันแรกโดยคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย
เหตุใดตัวดำเนินการ "หรือ" (or) จึงดึงข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องออกมา?
ตัวดำเนินการ "หรือ" จะเป็นจริงเมื่อผู้ใช้ตรงตามตัวกรองอย่างน้อยหนึ่งรายการ ซึ่งใช้ได้ดีกับเงื่อนไขเชิงบวก แต่จะเกิดปัญหาเมื่อใช้กับเงื่อนไขเชิงลบในแอตทริบิวต์เดียวกัน
Braze ได้บันทึกข้อผิดพลาดนี้ไว้ หากมีการใช้เงื่อนไข "ไม่รวม" (is not included), "ไม่ใช่" (is not), "ไม่เท่ากับ" (does not equal) หรือ "ไม่ตรงกับ regex" (does not match regex) ร่วมกับตัวดำเนินการ "หรือ" ตั้งแต่สองครั้งขึ้นไป ระบบจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่มีค่าทั้งหมดสำหรับแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการทุกคนยกเว้นสมาชิกสองประเภท แล้วคุณเขียนเงื่อนไขว่า "แผนไม่ใช่ A หรือ แผนไม่ใช่ B"
ผู้ใช้ทุกคนจะผ่านการทดสอบอย่างน้อยหนึ่งรายการ เราแนะนำให้ใช้ตัวดำเนินการ "และ" (and) ระหว่างตัวกรองเชิงลบ หรือย้ายค่าที่ไม่ต้องการไปไว้ในกลุ่มยกเว้นแทน
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้มีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง?
ตัวกรองที่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ (รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ และเวอร์ชันแอป) จะจับคู่กับตัวผู้ใช้ ไม่ใช่อุปกรณ์ Braze ระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะรวมผู้ใช้ทุกคนที่ตรงตามเงื่อนไข ซึ่งผู้ใช้เหล่านั้นจะได้รับข้อความบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของพวกเขา รวมถึงเครื่องที่อาจไม่ตรงตามเกณฑ์ตัวกรองของคุณด้วย
ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติคือ ข้อความที่สร้างขึ้นสำหรับแอปเวอร์ชันใหม่สามารถส่งไปถึงอุปกรณ์รุ่นเก่าของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ Braze ยังระบุว่าผู้ใช้อาจเคยอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ณ เวลาที่ส่ง แต่อาจไม่ได้อยู่ในกลุ่มนั้นแล้วหลังจากนั้น
หากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอบถามว่าเหตุใดบางคนจึงได้รับข้อความที่พวกเขาไม่มีคุณสมบัติได้รับแล้ว ให้ตรวจสอบโปรไฟล์ก่อนเป็นอันดับแรก ให้มองหาอุปกรณ์หลายเครื่องและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดก่อนที่จะสงสัยว่าเกิดจากกลุ่มเป้าหมาย
ระบบตรวจสอบสิทธิ์เมื่อใด และจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย?
สำหรับแคมเปญ Braze จะตรวจสอบสิทธิ์เมื่ออุปกรณ์ดาวน์โหลดข้อความ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระหว่างเซสชันจะได้รับข้อความเมื่อเริ่มเซสชันถัดไป ในกรณีของ Canvas ที่มีการตั้งค่าหน่วงเวลา Braze จะประเมินการเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมายหลังจากช่วงเวลาหน่วงนั้น และข้อความจะซิงค์ในเซสชันถัดไปที่พร้อมใช้งาน
ช่องว่างระหว่างการดาวน์โหลดและการแสดงผลคือสาเหตุที่ทำให้การกำหนดเป้าหมายล้าสมัย ข้อความที่แคชไว้อาจยังคงแสดงหลังจากแคมเปญถูกหยุดไปแล้ว หากผู้ใช้เริ่มเซสชันก่อนที่แคมเปญจะหยุด การประเมินสิทธิ์ของแคมเปญซ้ำก่อนแสดงผลจะช่วยลดช่องว่างดังกล่าวสำหรับแอตทริบิวต์ที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อย
SDK จะส่งคำขอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้ยังมีสิทธิ์อยู่หรือไม่ การตั้งค่านี้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายและเพิ่มคำขอก่อนการแสดงผล ดังนั้น Braze จึงไม่แนะนำให้ใช้กับข้อความที่ต้องแสดงผลในขณะที่ผู้ใช้ออฟไลน์ นอกจากนี้ ระบบจะไม่ส่งข้อความไปยังผู้ใช้ที่มีสิทธิ์หลังจากที่เซสชันของพวกเขาเริ่มต้นไปแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีหลายกลุ่มเป้าหมายแย่งชิงทริกเกอร์เดียวกัน?
ข้อความในแอปสามารถแสดงได้เพียงหนึ่งรายการต่อการเกิดเหตุการณ์ทริกเกอร์หนึ่งครั้ง หากหลายแคมเปญใช้ทริกเกอร์การเริ่มเซสชันร่วมกัน ผู้ใช้จะเห็นเพียงหนึ่งข้อความต่อเซสชัน และโอกาสถัดไปที่จะได้รับข้อความที่มีสิทธิ์คือในเซสชันถัดไป เมื่อข้อความมีระดับความสำคัญเท่ากัน ข้อความที่สร้างขึ้นล่าสุดจะแสดงก่อน
เมื่อแคมเปญที่สร้างมาอย่างดีไม่ปรากฏขึ้น เราแนะนำให้ตรวจสอบว่ามีกลุ่มเป้าหมายที่ทับซ้อนกันในทริกเกอร์เดียวกันหรือไม่ก่อนเป็นอันดับแรก คุณควรทำให้กลุ่มเป้าหมายแยกจากกันโดยเด็ดขาด หรือกำหนดลำดับด้วยตนเอง ใน Braze คุณสามารถเลือก Set Exact Priority และลากแคมเปญไปยังลำดับที่ต้องการได้
ความจุเริ่มต้นคือ 200 แคมเปญข้อความในแอปแบบเน้นการกระทำที่ใช้งานอยู่ต่อหนึ่งเวิร์กสเปซ และเวิร์กสเปซของคุณอาจมีความจุที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบตัวเลขปัจจุบันในเอกสารประกอบของ Braze ก่อนที่คุณจะวางแผนแคมเปญแบบเปิดใช้งานตลอดเวลาจำนวนมาก
ตัวอย่างการใช้งานจริงเป็นอย่างไร?
ตัวอย่างนี้เป็นเพียงสมมติฐานเพื่อประกอบการอธิบายเท่านั้น ไม่ใช่งานของลูกค้าและไม่มีผลลัพธ์จริง สมมติว่ามีร้านค้าปลีกที่มีโปรแกรมสะสมคะแนนต้องการแสดงหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อเชิญชวนสมาชิกที่อัปเกรดสถานะให้ทดลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ในแอป iOS ของตน
ผู้ค้าปลีกเริ่มจากการเลือกตัวกระตุ้น (trigger) โดยจะมีการสร้างเหตุการณ์เฉพาะขึ้นเมื่อสมาชิกเปิดหน้าจอที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้โมดัลแสดงผลในจังหวะที่เหมาะสมแทนที่จะแสดงทันทีที่เปิดแอป จากนั้นจึงสร้างกลุ่มเป้าหมายจากคุณลักษณะระดับสมาชิก (tier attribute) และจำกัดไว้เฉพาะบนแอป iOS เท่านั้น
สมาชิกที่มีทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android จะเห็นข้อความนี้เฉพาะบน iOS เท่านั้น ส่วนใครที่เคยใช้งานฟีเจอร์นี้ไปแล้วจะถูกจัดอยู่ในกลุ่มยกเว้น ซึ่งจะมีผลเหนือกว่าเกณฑ์ระดับสมาชิก
เนื่องจากระดับสมาชิกมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ผู้ค้าปลีกจึงเปิดใช้งานการประเมินสิทธิ์ใหม่ (re-evaluate eligibility) โดยยอมรับการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมและความจำเป็นในการเชื่อมต่อ จากนั้นจึงกำหนดลำดับความสำคัญที่ชัดเจน เพื่อไม่ให้โปรโมชันตามฤดูกาลที่ใช้ตัวกระตุ้นเดียวกันมาแทนที่โมดัลของฟีเจอร์นี้ สุดท้ายคือการตรวจสอบสมาชิกหนึ่งคนที่ควรได้รับสิทธิ์และหนึ่งคนที่ไม่ควรได้รับ เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนเริ่มใช้งานจริง
สิ่งนี้เชื่อมโยงกับส่วนที่เหลือของโปรแกรมอย่างไร?
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นเพียงชั้นหนึ่งของการออกแบบกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น คู่มือของเราเกี่ยวกับ การแบ่งกลุ่มเป้าหมายใน Braze ครอบคลุมหลักการทั่วไป และ การแบ่งกลุ่มผู้ชมบนมือถือ จะเจาะลึกเรื่องสัญญาณจากอุปกรณ์และแอป
ส่วนของการตัดสินใจในฝั่งตัวกระตุ้นมีบทความแยกต่างหากในหัวข้อ การตั้งค่าตัวกระตุ้นข้อความในแอป. สำหรับตัวเลือกด้านความคิดสร้างสรรค์ โปรดดู ข้อความในแอปที่น่าสนใจและสำหรับการวัดผล โปรดดู การวิเคราะห์ข้อความในแอป.
หากกลุ่มเป้าหมายของคุณนำไปสู่เส้นทางลูกค้าที่ยาวขึ้น การแบ่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญอัตโนมัติ คือบทความถัดไปที่คุณควรอ่าน กลุ่มเป้าหมายจะแม่นยำได้ก็ต่อเมื่อโปรไฟล์ที่อยู่เบื้องหลังมีความถูกต้อง ในกรณีที่ลูกค้าคนเดียวกันมีตัวระบุหลายตัว การจัดการข้อมูลลูกค้าจะครอบคลุมเรื่องการแก้ไขปัญหาการระบุตัวตน (Identity Resolution)
ในฐานะพันธมิตรด้านการติดตั้งใช้งาน Braze ทาง CustomerIK แนะนำให้บันทึกข้อมูลสี่ประการไว้ในบรรทัดเดียวก่อนเริ่มสร้าง ได้แก่ กลุ่มเป้าหมาย ตัวกระตุ้น ลำดับความสำคัญ และการตั้งค่าสิทธิ์ ข้อมูลบรรทัดเดียวนั้นจะช่วยให้เห็นจุดที่ซ้ำซ้อนหรือช่องว่างก่อนที่ผู้ใช้จะพบเจอจริง
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันสามารถใช้ข้อความในแอปในแคมเปญแบบหลายช่องทางได้หรือไม่?
Braze ระบุว่าข้อความในแอปไม่สามารถใช้งานในแคมเปญแบบหลายช่องทางได้ ให้ใช้แคมเปญสำหรับข้อความที่เจาะจงเพียงข้อความเดียว หรือใช้ Canvas สำหรับเส้นทางลูกค้าแบบหลายขั้นตอนแทน
2. ขั้นตอนข้อความในแอปใน Canvas สามารถตั้งค่าตามการกระทำ (action-based) ได้หรือไม่?
Braze ระบุไว้ว่าขั้นตอนที่มีข้อความในแอปไม่สามารถตั้งค่าตามการกระทำได้ ขั้นตอนใน Canvas จะประเมินกลุ่มเป้าหมายเมื่อผู้ใช้มาถึงขั้นตอนนี้ และข้อความจะถูกดาวน์โหลดเมื่อเริ่มเซสชันถัดไป
3. ทำไมผู้ใช้ถึงยังเห็นข้อความหลังจากออกจากกลุ่มเป้าหมายไปแล้ว?
ระบบจะตรวจสอบสิทธิ์ในขณะดาวน์โหลด และอุปกรณ์จะแสดงข้อความเมื่อเกิดตัวกระตุ้นขึ้น ผู้ใช้ที่เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายในระหว่างนั้นอาจยังเห็นข้อความที่แคชไว้ได้ เว้นแต่ว่าจะมีการเปิดใช้งานการประเมินสิทธิ์ใหม่ (re-evaluate eligibility) ไว้
4. สถิติของกลุ่มเป้าหมายแสดงผู้ใช้ทุกคนในกลุ่มที่มีขนาดเล็กมากหรือไม่?
ไม่เสมอไป สถิติของกลุ่มเป้าหมายจะคำนวณจากกลุ่มตัวอย่างแบบสุ่ม ดังนั้นผู้ใช้จำนวนหนึ่งอาจไม่ปรากฏในการแสดงตัวอย่าง ให้ตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิกด้วย User Lookup แทน
5. จะเกิดอะไรขึ้นกับแคมเปญเมื่อฉันเก็บส่วนกลุ่มเป้าหมาย (segment) เข้าคลัง?
เมื่อคุณเก็บถาวรกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญหรือ Canvas ใดๆ ที่ใช้งานกลุ่มเป้าหมายนั้นอยู่จะถูกเก็บถาวรไปด้วย แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายนั้นจะถูกใช้ในองค์ประกอบ Canvas เพียงส่วนเดียวก็ตาม Braze จะแสดงคำเตือนพร้อมรายการสิ่งที่กำลังจะถูกเก็บถาวร
แหล่งข้อมูล
- Braze,สร้างข้อความในแอป. ดึงข้อมูลเมื่อ 26 ต.ค. 2026
- Braze,สร้างกลุ่มเป้าหมาย. ดึงข้อมูลเมื่อ 26 ต.ค. 2026
- Braze,คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อความในแอป. ดึงข้อมูลเมื่อ 26 ต.ค. 2026
- ขีดจำกัดต่างๆ เช่น ความจุของแคมเปญ เป็นค่าเริ่มต้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเอกสารประกอบล่าสุดของ Braze ก่อนวางแผนการใช้งานตามขีดจำกัดเหล่านั้น
- เขียนโดย CustomerIK พันธมิตรด้านการติดตั้งใช้งาน Braze
CustomerIK คือพันธมิตรด้านการติดตั้งใช้งาน Braze ที่เชี่ยวชาญทั้งในด้านการเริ่มต้นใช้งาน การเชื่อมต่อทางเทคนิค การดำเนินงานด้านการตลาด และการจัดการข้อมูลลูกค้า
หากแคมเปญในแอปของคุณมีการทับซ้อนกัน หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้เห็น มาคุยกับเราสิ
.svg)
