การเปลี่ยนผ่านภายใต้ความกดดันสูง:
ลูกค้าของเราเผชิญกับกรอบเวลาการทำงานที่จำกัด เนื่องจากสัญญาการใช้งาน Salesforce Marketing Cloud (SFMC) กำลังจะหมดลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ไม่มีที่ว่างสำหรับความผิดพลาดหรือความล่าช้าใดๆ
การย้ายระบบนิเวศทั้งหมด:
แบรนด์จำเป็นต้องย้ายระบบนิเวศทางการตลาดทั้งหมดไปยัง Braze โดยที่ยังคงความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลไว้ได้ครบถ้วน
ไร้การหยุดชะงัก:
การรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงานเป็นเรื่องสำคัญระดับธุรกิจ เพื่อไม่ให้การสื่อสารที่จำเป็นกับผู้ปกครองและนักการศึกษาต้องหยุดชะงักในระหว่างการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
การตรวจสอบและทำแผนผังข้อมูล:
ดำเนินการตรวจสอบ Journey เดิมใน SFMC ทันทีเพื่อระบุองค์ประกอบที่จำเป็น พร้อมทำแผนผังข้อมูลเชื่อมโยงไปยัง Custom Attributes และ Events ของ Braze โดยตรง
การทำงานแบบคู่ขนาน:
เร่งระยะเวลาการส่งมอบงานให้เร็วขึ้น โดยให้ทีมเทคนิคดูแลการเชื่อมต่อ API และ SDK ในขณะที่สร้างเทมเพลตและกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญสูงภายใน Braze ไปพร้อมกัน
การประสานงานแบบคล่องตัว:
ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการดำเนินงานหลัก โดยบริหารจัดการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมภายในที่มีขนาดกะทัดรัดกับพันธมิตรภายนอก เพื่อแก้ไขอุปสรรคทางเทคนิคได้ทันที
การเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่น:
ย้ายเส้นทางลูกค้า (Lifecycle Journeys) ที่สำคัญทั้งหมดไปยัง Braze ได้สำเร็จโดยไม่มีการหยุดชะงักของแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น:
ปรับปรุงและเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานระหว่างการเปลี่ยนผ่าน ช่วยให้ทีมสามารถออกแบบและเปิดตัวแคมเปญการตลาดได้รวดเร็วกว่าการใช้งานบน SFMC อย่างเห็นได้ชัด
สถาปัตยกรรมที่รองรับอนาคต:
นำองค์กรเข้าสู่สภาพแวดล้อมแพลตฟอร์มที่มีความคล่องตัวสูงได้สำเร็จ พร้อมด้วยโครงสร้างข้อมูลที่สะอาดและออกแบบมาเพื่อการขยายตัวในระยะยาว
.svg)
.svg)
